Гарантия — решаем день в день
Мы сами производим кальяны — поэтому гарантия настоящая, не формальная. Год на заводской брак: если что-то не так — чиним или меняем, а не отправляем «разбираться с продавцом».
Покрывает:
Не покрывает:
Как обратиться (3 шага):
Покрывает:
- Негерметичность корпуса
- Неплотное уплотнение шахты
- Замена деталей — в течение 72 часов после покупки
- Замена корпуса — по системе Nanosmoke Protection (от 1999 ₽)
Не покрывает:
- Аксессуары и расходники (чаша, калауд)
- Повреждения от кипятка, мороза, химии, спирта, щёлочи, металлических щёток
- Падения и удары
- Самостоятельный ремонт
Как обратиться (3 шага):
- Свяжитесь — WhatsApp +7 921 902-00-22 или info@nanosmoke.ru
- Приложите — дату покупки, подтверждение оплаты, фото/видео проблемы, фото коробки с голограммой
- Мы решаем — замена или ремонт
